著作者

桜井妙／著

メーカー名/出版社名

大和出版

出版年月

2021年4月

ISBNコード

978-4-8047-1879-8
(4-8047-1879-6)

頁数・縦

２２１Ｐ　１９ｃｍ

分類

ビジネス／仕事の技術 ／接客術

出荷の目安

5～10営業日前後で発送いたします。
お受け取りいただける日はお届けする国・量・時期により多少前後します。

カートに入れる

出版社の商品紹介

出版社からのコメント

お客様は神様ではなく、閻魔様！？「笑顔こそリスクマネジメント」「優秀なＣＡはストレスＩＱが高い」「コンセプチュアルスキルを活用する」など、２８年間４００万人と対峙してわかった、おもてなしの本質をロジカルに解説

• ※商品代の他に送料がかかります。
  送料は商品代・送付先によって変わります。詳しくは書籍の料金についてのご案内をご確認ください。
• ※現時点でお取り扱いがない場合でも、今後購入可能となる場合がございます。
• ※送付先を追加・変更される場合はご購入前にマイページよりご登録をお願いいたします。
• ※商品は予告なく取り扱い中止となる場合がございます。
• ※ご注文商品が在庫切れなどの際はキャンセルのご連絡をさせていただく場合がございます。